“风起于青萍之末”

　　“南方供暖”的话题不绝于耳，而这次正所谓“岁岁年年今不同”，因为每年都有“南方供暖”的议论，以往时间大多在供暖开始的冬天，而这个春天里的“南方供暖尝试破冰”或有不一样的启示。

　　事实上“南方供暖”，或杭州供暖的市场存在已有数年，那么在这样一个时间和所处的空间下，笔者认为新华社记者撰文的“南方供暖破冰”的表述或有失公允。笔者更愿意将“破冰”，换成“凿冰求鱼”的思路去理解，在“行是知之成”中去“求鱼”，在寻求新的商业生态中去“求鱼”。

　　集中、分户供暖争议终结说

　　一直来，南方是集中供暖？还是分户供暖？数年的“南方供暖”议论，无论是经济帐、能源帐，还是环境帐，想必应该有个终结，中国工程院院士、清华大学建筑学院教授江亿表示,如果南方都采取集中供暖,将会极大增加我国的能源压力。

　　我国供暖始于20世纪50年代，参照的是前苏联的集中供暖模式，以秦岭、淮河为界，划定“供暖线”。过去福利加行政意义的供暖制度，显然在今天国家经济强盛，市场经济发展，南方居民生活消费能力提升和品质消费意欲增强下，再加上近几年南方极端天气的影响，分户供暖应运而生。我们可以看到，包括杭州A猫、南京好享家、武汉广华等一批南方供暖集成企业的强势发展，恰恰印证了分户供暖市场的繁荣。

　　履不必同，期于适足

　　中央财经领导小组第十四次会议对北方农村清洁供暖提出了“宜气则气，宜电则电”的原则要求，这是基于“资源禀赋”和“市场考量”的思考，南方供暖或也应因地制宜。通读新华社记者的文章，想必他们是为“南方供暖”鼓与呼之外，还有为杭州燃气用具经营有限公司的市场造势。

　　自然是分户采暖，更是市场行为，那真正的市场交易正是由供需双方说了算，以记者所提到的“目前杭州推行天然气阶梯价，气价会达到4．65元／立方米”，那么杭州的供暖，是否一定是以燃气作为热源燃料，换句话说从“4．65元／立方米”燃气价格考量是不是一定要用燃气壁挂炉或值得商榷。而杭州之外的“南方供暖”也或“履不必同”。

　　新故相推，日生不滞

　　“南方供暖”已被演绎成“舒适家居”，它是由采暖、新风、净水等“联合体”集成，并强调以舒适作为评判标准。笔者日前撰文《哲学视角下，舒适家居业的嬗变》提出舒适家居的“横跨文理、融会中西，涵养生态，集聚要素”意涵的拙见。

　　“南方供暖”在供暖舒适的大逻辑下，原有仅仅的整合、集成恐很难适应行业发展的需求，行业或需寻求新的发展视角和构建新的商业生态。它需要遵从客户价值，在基于客户消费的升级，满足显性需求和挖掘隐性需求，探索一种客户价值再定位、盈利公式、关键客户资源、销售集成体系的全新跨界商业生态。南方供暖厂家与厂家之间、厂家与集成商构建“商业生态圈”是当其时。供暖产品企业和集成商与其舒适家居的其它企业的集成，应建立横向价值链，让异质性、嵌入性、互惠性，产生“共生、互生、再生”效应。