3、三通阀异常

运行灯亮，但不出热水时，可直接打开机盖，用手触摸板换两面，若是两面都凉，则是三通阀故障或没有转到热水状态。

4、换热器积碳或管道结垢

这常出现在使用时间较长的壁挂炉身上。由于长期使用壁挂炉，加之缺乏保养与检修，经过长年累月的使用，很容易造成换热器积碳或管道结垢，影响使用体验。

5、水流量过大

与热水过热相对应，水流量过大也不利于保障生活热水舒适度，选用热水龙头时需要平衡好之间的关系，这还需要专业人士提供更为合理的解决方案。

四、热水水温不够热的解决办法

1、联系燃气公司或更换合适的进气管

选择合适的进气管，若进气管并无不妥，则咨询物业，联系当地的燃气公司。

2、联系专业人士清理

壁挂炉属于精密仪器，换热器故障或者管道结垢严重造成的生活热水不热，需由专业的壁挂炉售后工作人员进行处理。

3、调节/更换三通阀

如果使用壁挂炉时热水不够热是由于三通阀故障导致,那么需要打开机箱更换/调节三通阀即可解决。

4、缩短管道距离

找专业团队合理规划热水输送路线，尽可能地缩短壁挂炉与用水点之间的距离，必要时可以加装储热水箱，提升生活热水的舒适度。

5、调节水流量

针对水流量过大，可以在自来水进水口增加限流环，也可以关小自来水进水口处角阀开度，或者使用常规的冷热水混合模式。

五、水温忽冷忽热的原因

1、水质原因

部分地区水质较差，容易造成水龙头过滤网/冷水进水口过滤网被堵、水流量传感器转动不均匀、进水温度探头接触不良等问题。

2、使用习惯

部分用户洗浴时对热水龙头时开时关，容易产生部分冷水段，当用户感觉水温较凉时，立刻增大龙头的热水，较热时又加大冷水，热水需求变动频繁，导致壁挂炉频繁启动，影响使用体验。

3、多个用水点同时使用

多个用水点同时使用的情况下，容易导致水量需求忽大忽小/频繁启停，这也会对壁挂炉带来一定的损害。

六、水温忽冷忽热的解决办法

1、适当清洗

对于过滤网被堵，业主拆下冷水进口的波纹管，清洗后即可恢复。此外就是清洗水流量传感器，并保持进水温度探头与铜管壁接触良好。

2、减少开关热水龙头频率

用户在整个洗浴过程中尽量不要关掉热水龙头或改变混水比例。

3、错峰使用

尽量避免多个用水点同时使用的情况。

对于具备一定改造条件的家庭而言，配置水箱是提升生活热水舒适度最好的办法。如果无法配置水箱，时下很多先进的壁挂炉产品也极大提升了生活热水的舒适度，比如零冷水型壁挂炉，用户可以按需选用。