13、冬天不使用壁挂炉时壁挂炉是否会被冻坏？

一般不会，但是必须保证锅炉系统的水、电和燃气具备锅炉点火燃烧的条件，此时过路的防冻保护功能会在室温降低到5摄氏度时自动启动锅炉，当锅炉内水温达到30度是，自动停止工作。

14、冬天不使用壁挂炉的正确做法？

1）冬季，对燃气壁挂炉已经注水的用户请注意：如果确定这个冬季您家不使用燃气壁挂炉，也为了启动防冻结装置，电源需插座上，获奖供暖系统内的水放净，才可关闭电源。所以请您务必将供暖系统内部的水排干净，乙方壁挂炉被冻，影响您的经济损失。

2）对新入住用户，如果这个冬季您不打算入住，建议您不要调试。如果您已经做了调试，但不打算入住，请您按做好正确做法1）就好。

15、为了防止壁挂炉在冬季家中无人时冻结，可以在壁挂炉系统内加防冻液吗?

壁挂炉系统内不能加入化学物质，尤其不能加防冻液。

正确的防冻措施应该是：

1)家中短时间(一周以内)无人时，可将壁挂炉温度设成最低，这时壁挂炉将以最底温度运行。

2)家中长期无人时，可将壁挂炉及采暖系统中的水全部放泄干净。但需注意的是，在此操作之前请充分考虑室内其他管路，如选自来水管绝对不会冻结。否刚请不要关闭壁挂炉，保持其低温运行。

16、生活热水等待时间长怎么办?

1）增加储热水箱外附设备做热水循环系统就能让热水龙头一打开就是热水了。

2）养成良好的习惯，洗澡的时候先将水龙头开大，用桶盛接流出的冷水，可以用作洗浴后的衣服或是卫生间清洁，节约水资源。

17、生活热水烧不热的原因？

1）燃气压力不足。

2）烟管没有安装好。

3）水温太低，过水量太快。

4）燃气阀不切换大火。

18、壁挂炉不点火的原因？

1）燃气阀不通气。

2）水压过低，滤网堵塞。

3）点火电极和火焰感应电极积碳严重。

4）燃气管路系统堵塞。

5）电磁阀老化。

6）点火针离火排距离太远，太近都不行（标准是3~5mm）。

7）插线端子不过电。

8）燃气种类与铭牌上和燃气不符。

9）燃气阀线束端子连接脱落和松动。

10）电路板无电压输出。

11）燃气阀点火功率偏小。

19、如何解决壁挂炉噪音问题？

壁挂炉容易产生噪音的主要部件是风机和循环泵，通常是由于壁挂炉使用时间长，空气中的灰尘杂质影响了叶片的平衡，也有可能是轴里的润滑油干涸了，需要维护，如何排烟管接插不好活排烟管开口位置不合适也会产生噪音。原因较多，建议找维修人员上门查看。

20、壁挂炉是否能替换热水器?